FAQ-Versandreinigung

Vorteile unserer online Wäschereinigung

Online buchbar auf unserer Webseite. Keine Öffnungszeiten beachten und keine Parkplatzsuche. Schnelle Lieferzeit von 48 Stunden. An 365 Tagen täglich verfügbar. Meisterbetrieb mit Fullservice und 60 Jahren Erfahrung.

Wie geht das mit der Bestellung

Wähle Deine Reinigungsartikel, ob Kleider und Wäsche, auf unserer Webseite aus, packe alles in einen Karton und sende ihn an unsere Adresse (Online Bestellung hier). Du kannst bei der online-Bestellung direkt per PayPal zahlen oder auch gerne später per Rechnung. Nach unserer Reinigung schicken wir alles sauber in einem neuen Karton an Deine Adresse zurück.

mit dem Nachbarn gemeinsam bestellen

Kein Problem: Einfach die Artikel im Paket mit Namen kennzeichnen. Bei der Paketanlieferung erfassen wir dann jeden NAMENS-AUFTRAG separat, verpacken separat und erstellen auch eine separate Rechnung für den Einzelnen. Für uns bleibt der Auftraggeber Ansprechpartner und Rechnungsempfänger.

Gibt es hierzu ein Erkär-video

Ja. es gibt ein Erklärvideo über unsere deutschlandweite Versandreinigung. Dauer ca. 60 Sekunden. Hier zum Video

Kann ich auch einfach so Ware zu Euch schicken

Ja natürlich. Völlig unkompliziert. Pack alles in einen Karton und lege einfach einen Zettel mit Deiner Adresse (Namen, Telefon, Email) hinzu. FERTIG. Du kannst auch auf Wunsch ein Auftragsformular bei uns ausdrucken und hinzulegen.

Paket bei mir zu Hause abholen lassen

Gegen einen kleinen Aufpreis lassen wir Dein Paket auch von zu Hause oder aus der Firma abholen.

Was kostet der Textilreinigungsservice

Ab einem Auftragswert von 29 Euro ist unser Paket-Rückversand kostenlos. Darunter berechnen wir eine Pauschale von € 3,99. Das Auftrags-Minimum beträgt € 15,00

sind meine Sachen versichert

Jedes Paket das wir versenden ist immer pauschal mit 500 Euro versichert. Zusätzlich kannst Du auch Werte bis 25.000 Euro separat versichern. Wir haben die zusätzlichen Versicherungsmöglichkeiten in unserer Online-Bestellung mit aufgeführt. Diese können dort für auf Wunsch hinzu gebucht werden.

Wieviel kostet Wäsche zu waschen

Wir berechnen "waschen und falten" nach Stück. Unterwäsche pauschal nach Stück /Paar. Textilreinigung nach Artikel. Preisliste siehe hier

Was ist Bioreinigung

Früher gab es die "Chemische Reinigung" und die Textilien rochen auch dementsprechend nach der Reinigung. Bei uns ist das anders. Es wird alles 100% biologisch gereinigt und die die Kleidung hat absolut keinen Reinigungsgeruch mehr, denn wo keine Chemie eingesetzt wird, kann auch nichts riechen. Es bleiben auch keine Waschsubstanzen in der Kleidung zurück. Alle unsere Reinigungsflüssigkeiten sind biologisch und somit für Mensch, Tier, Kleinkind und besonders Allergiker bestens geeignet. Fasern und Farben strahlen wieder, angenehmer Geruch, geschmeidiger Griff, Weißes bleibt weiß, kein Vergrauen, Appretur und Faserschutz inklusive.

Was kann ich alles reinigen lassen

Wir waschen und reinigen (fast) alles. Sollte es mit einem Artikel zur Reinigung Probleme geben, würden wir uns vorher mit Dir in Verbindung setzen.

Wo wird meine Wäsche gewaschen

Wir haben unser Textilpflegecentrum in der Landeshauptstadt Saarbrücken. Pakete bitte an folgende Adresse schicken: Versandreinigung Müden, Breslauerstr. 1a in 66121 Saarbrücken

Gibt es eine Qualitäts-Garantie

Bei und gibt es eine Zufriedenheitsgarantie und auch eine Qualitätsgarantie. Wir möchten, dass Du auf höchstem Niveau mit uns zufrieden bist, denn wir geben täglich mehr als unser Bestes.

Wo kann ich die Versandreinigung nutzen

unsere Versandreinigung arbeitet deutschlandweit, so wie auch Österreich, Luxemburg und Schweiz. Du kannst Dein Paket in jedem Hermes Shop abgeben, in jeder DHL-Packstation oder lässt den Fahrer zu Dir nach Hause kommen.

Wie wird die Ware zurück geschickt

Wir verwenden nur neue und saubere Kartons zur Rücksendung. Jeder Karton ist wiederverwendbar mit einem eigenem Schnellverschluss. Wir verpacken jedes Teil luftgepolstert unter Folie. Zwischen den einzelnen Teilen verwenden wir zum weiteren Schutz Seidenpapier. In der Regel liefern wir auf Kleiderbügel, damit Du die hängende Ware direkt in Deinen Kleiderschrank einhängen kannst. Wunschgemäß falten wir Oberhemden und versehen diese mit Pappe und Kragenstützen sowie einer Banderole. Erfahrungsgemäß kommt die Wäsche und Kleidung ordnungsgemäß bei Dir an.

Was ist das mit dem Cookie

Bei jeder Rücksendung legen wir dem Auftrag eine Zufriedenheitsgarantie bei, sowie eine kleine Überraschung und eine essbaren hygienisch verpackten Cookie. Genieße den Cookie bei einer Tasse Kaffee, damit Du Dir deiner (durch uns) gesparten Zeit bewusst wirst. Siehe hierzu auch unser saarclean-Erklärvideo