FAQ ABO-KARTE
was kostet eine ABO-Karte
Die ABO-Karte an sich ist kostenfrei und wird ohne Gebühren an den Kunden rausgegeben. Die Aufladung an sich ist frei, ab einer Aufladung von € 200 geben wir nochmals € 40 hinzu, so dass dies einem Gesamtwert von € 240 entspricht.
Rabatt selbst bestimmen - 20% sparen
Sie persönlich bestimmen durch die Höhe Ihrer Aufladung den jeweiligen Rabatt und somit Ihren Reinigungspreis. Nach dem Aufladen der Karte zahlen Sie bargeldlos mit Ihrer MÜDEN-ABO-KARTE® und Ihrem individuellem Preis.
wie lade ich meine ABO-KARTE wieder auf?
Die ABO-KARTE ist in jeder für Sie zuständigen Filiale aufzuladen: Filiale GHF-Stammhaus, Filiale Saarbasar, Filiale Güdingen / Bahnübergang. Die ABO-Karte ist auch online aufzuladen...klick hier
auch für Lieferservice und Versandreinigung
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Kartennutzung und Sicherheit
Bitte beachten Sie: es ist immer die Filiale für Sie zuständig, in der Sie Ihre ABO-Karte zuletzt aufgeladen haben.
Warum ist das so: Ihr Guthaben und Ihre persönlichen Daten sind aus Sicherheitsgründen nicht auf der ABO-Karten hinterlegt, sondern immer nur im Kassensystem der Filiale. Dies ermöglicht uns bei Kartenverlust, Ihr altes Guthaben, Ihre Historie und Ihre persönlichen Daten unkompliziert auf eine neue Karte zu transferieren. Sie möchten trotzdem mal etwas in einer anderen Filiale abgeben: Wenn Sie absolutes Vertrauen in Ihre "Lieblingsfiliale" haben, so hinterlegen Sie einfach Ihre ABO-Karte dort. Somit können dann die Filialen untereinander wunschgemäß auf Ihre ABO-Karte zugreifen.
Rückgabe Abokarte
Gekaufte Abokarten verlieren keine Gültigkeit, jedoch können bereits aktivierte und personalisiere Abokarten nicht mehr von uns zurückgenommen oder deren Guthaben ausbezahlt werden. Wir bieten in diesem Fall an, die Abkarte im Bekanntenkreis weiterzugeben oder zu verkaufen. Hierfür würden wir die Personalisierung auf eine andere Person kostenfrei übernehmen. Online gekaufte Abokarten erstatten wir in einem Zeitraum von 14 Tagen zurück, unter Einhaltung von € 20.- Diese Kosten ergeben sich durch € 5,00 Verwaltungskosten sowie € 15.- durch die Deaktivierung der bestehenden Abokarte. Sollten hierbei Kosten durch Finanzdienstleister entstanden sein, so werden wir diese zusätzlich berechnen.
Erinnerungsservice
Wir informieren Sie gerne per Mail oder SMS, bevor das Guthaber Ihrer ABO-Karte zu Ende geht. Die Müden-Abo-Karten funktionieren nur mit bestehendem Guthaben und können nicht ins Minus laufen. Bestehende Abo-Karten können jederzeit hier aufgeladen werden.